Перейти к содержимому

Форум города Белая Церковь


Фотография
* * * * - 19 Голосов

ISP "BELCOM"


Сообщений в теме: 6836

#6821 dima

dima

    Прописанный

  • Пользователь+
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 136 сообщений
  • Пол:

Отправлено 07 Апрель 2019 - 15:49

*
Популярное сообщение!

Белком, а что это за сервис такой в 2019-м году? Что это за оптимизации такие, без предупреждения? Я пользуюсь вашими услугами с 2005 или 2006 года, с момента перехода на витую пару у меня всегда был реальный внешний ip (не помню какой это там был 2008 или 2009). Сегодня внезапно пропадает интернет, техподдеркжа советует перезапустить роутер, перезапускаем, узнаем что реального ip больше нет. В техподдержке: "а зачем он вам? не ну если сильно надо, то можем предоставить вам реальный ip" (понятное дело не тот, что был уже 10 лет). Цены на услуги вы подняли, сайт новый сделали, возможность оплаты онлайн добавили, молодцы. А на то чтоб преждевременно предупреждать о подобных изменениях (позвонить как минимум спросить, нужен ли вам старый адрес) не хватило? :) Или решили так #уяк-#уяк и в продакшн, вдруг не заметят? :D

 

Сразу анекдтот вспомнил:

 
Маляр на лестнице красит стенку в сумашедшем доме. Подходит псих, спрашивает:
- Мужик, ты крепко за кисточку держишься?
- Да - отвечает тот
- Ну тогда я лестницу забираю

  • 5
I'm dumb, but that's ok

Загрузка...

#6822 Spectral

Spectral

    Прописанный

  • Модератор
  • PipPipPipPipPipPip
  • 10 560 сообщений
  • Район:Павличенко
  • Пол:

Отправлено 07 Апрель 2019 - 16:46

Тоже посадили на серый. Безобразие, предупреждения не было.


  • 0

#6823 Lammer

Lammer

    Прописанный

  • Пользователь+
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 100 сообщений
  • Пол:

Отправлено 07 Апрель 2019 - 19:42


  • 0

#6824 Call Center

Call Center

    Новичок

  • Новичок
  • Pip
  • 12 сообщений
  • Район:Центр
  • Пол:
  • Город:Белая Церковь

Отправлено 08 Апрель 2019 - 13:38

 

Белком, а что это за сервис такой в 2019-м году? Что это за оптимизации такие, без предупреждения? Я пользуюсь вашими услугами с 2005 или 2006 года, с момента перехода на витую пару у меня всегда был реальный внешний ip (не помню какой это там был 2008 или 2009). Сегодня внезапно пропадает интернет, техподдеркжа советует перезапустить роутер, перезапускаем, узнаем что реального ip больше нет. В техподдержке: "а зачем он вам? не ну если сильно надо, то можем предоставить вам реальный ip" (понятное дело не тот, что был уже 10 лет). Цены на услуги вы подняли, сайт новый сделали, возможность оплаты онлайн добавили, молодцы. А на то чтоб преждевременно предупреждать о подобных изменениях (позвонить как минимум спросить, нужен ли вам старый адрес) не хватило? :) Или решили так #уяк-#уяк и в продакшн, вдруг не заметят? :D

 

Сразу анекдтот вспомнил:

 
Маляр на лестнице красит стенку в сумашедшем доме. Подходит псих, спрашивает:
- Мужик, ты крепко за кисточку держишься?
- Да - отвечает тот
- Ну тогда я лестницу забираю

 

Приносим извинение  за причиненные неудобства.  Будем исправлять недочеты.  Спасибо за Ваше мнение.


  • -1

#6825 Ах!

Ах!

    Прописанный

  • Пользователь+
  • PipPipPipPipPipPip
  • 13 347 сообщений
  • Пол:

Отправлено 08 Апрель 2019 - 13:42

Будем исправлять недочеты.

как?


  • 2

#6826 YaSerg

YaSerg

    Писатель

  • Пользователь+
  • PipPipPipPip
  • 939 сообщений
  • Район:Піонерська
  • Пол:
  • Город:Біла Церква

Отправлено 09 Апрель 2019 - 10:01

Не зміг потрапити на свій домашній ftp. А в розмові по телефону мені пообіцяли, що зміни будуть тільки для підприємств. Домашній ip обіцяли не змінювати. це як так?


  • 0

#6827 Call Center

Call Center

    Новичок

  • Новичок
  • Pip
  • 12 сообщений
  • Район:Центр
  • Пол:
  • Город:Белая Церковь

Отправлено 09 Апрель 2019 - 14:01

Не зміг потрапити на свій домашній ftp. А в розмові по телефону мені пообіцяли, що зміни будуть тільки для підприємств. Домашній ip обіцяли не змінювати. це як так?

в зв'язку з розширенням діапазону IP адрес і оптимізацією мережі були змінені IP адреси нашим абонентам. У разі необхідності реального IP адреси ми надаємо його при першому ж зверненні до нас. Звертайтеся, будь ласка будь-яким зручним для Вас способом по телефону 0800500708 або в чат Viber, Telegram, Massenger і в чат на сторінці (24/7).


  • -1

#6828 Erih

Erih

    Участник

  • Пользователь+
  • PipPip
  • 186 сообщений
  • Пол:
  • Город:Біла Церква

Отправлено 01 Июнь 2019 - 13:27

Все ще найгірший провайдер БЦ. Проблеми з обладнанням у "Белком" - гроші за нове обладнання вимагають з мене. БІлоцерківчани - обходьте цього провайдера десятою дорогою


  • -1
Мнение не может быть объективным по определению.
Объективны только факты.

#6829 ivk

ivk

    Прописанный

  • Пользователь+
  • PipPipPipPipPipPip
  • 6 086 сообщений
  • Район:Піонерська
  • Пол:
  • Город:Біла Церква

Отправлено 01 Июнь 2019 - 14:05

сижу на ньому, ще з часів модемів, ніякого дискомфорту не відчуваю.


  • 0

Скрытый текст

#6830 docart

docart

    Друг семьи

  • Пользователь+
  • PipPipPipPipPip
  • 1 965 сообщений
  • Район:Где-то на выселках
  • Пол:

Отправлено 01 Июнь 2019 - 14:35

Все ще найгірший провайдер БЦ. Проблеми з обладнанням у "Белком" - гроші за нове обладнання вимагають з мене. БІлоцерківчани - обходьте цього провайдера десятою дорогою

А точнее? Белком с Вас сдирает деньги на новые сервера?)))) Долго на Белкоме, особо критических проблем за 10 лет не было. Было пару косяков, когда перешли на динамик ип, но решилось все достаточно быстро. По крайней мере нормальный личный кабинет, вполне адекватная техподдержка.


  • 0

#6831 Call Center

Call Center

    Новичок

  • Новичок
  • Pip
  • 12 сообщений
  • Район:Центр
  • Пол:
  • Город:Белая Церковь

Отправлено 01 Июль 2019 - 08:42

Все ще найгірший провайдер БЦ. Проблеми з обладнанням у "Белком" - гроші за нове обладнання вимагають з мене. БІлоцерківчани - обходьте цього провайдера десятою дорогою

Зверніться будь-ласка особисто в контакт-центр за номером телефону 0800500708 і ми з"ясуємо дане питання. Модернізація мережі відбувається за кошти компанії.


  • 0

#6832 Breeze

Breeze

    Прописанный

  • Пользователь+
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 162 сообщений
  • Район:Леван
  • Пол:
  • Город:Белая Церковь

Отправлено Вчера, 20:13

В контакт центр дозвониться не возможно. Интернета нет, деньги уплачены. Такой вопрос, почему когда в вашей компании технические проблемы, а они у вас часто, вы все равно снимаете оплату с абонента??? Мало того, что покупатель вашей услуги испытывает неудобства мягко говоря, так ещё и платит за это? Ни тебе извинений, ни компенсации.

Сообщение отредактировал Breeze: Вчера, 20:20

  • 2

#6833 ivk

ivk

    Прописанный

  • Пользователь+
  • PipPipPipPipPipPip
  • 6 086 сообщений
  • Район:Піонерська
  • Пол:
  • Город:Біла Церква

Отправлено Вчера, 20:17

У вайбері відповідають.


День добрый. Глобальная проблема с интернетом по городу. Устроняем. Приносим извинения за предоставленные неудобства.

Сообщение отредактировал ivk : Вчера, 20:17

  • 0

Скрытый текст

#6834 Breeze

Breeze

    Прописанный

  • Пользователь+
  • PipPipPipPipPipPip
  • 2 162 сообщений
  • Район:Леван
  • Пол:
  • Город:Белая Церковь

Отправлено Вчера, 20:21

Ну хоть за извинения спасибо. Как вас найти в Вайбере?
  • 0

#6835 ivk

ivk

    Прописанный

  • Пользователь+
  • PipPipPipPipPipPip
  • 6 086 сообщений
  • Район:Піонерська
  • Пол:
  • Город:Біла Церква

Отправлено Вчера, 20:30

Ну хоть за извинения спасибо. Как вас найти в Вайбере?


Я до них ніякого відношення не маю.
  • 0

Скрытый текст

#6836 Call Center

Call Center

    Новичок

  • Новичок
  • Pip
  • 12 сообщений
  • Район:Центр
  • Пол:
  • Город:Белая Церковь

Отправлено Сегодня, 09:35

В контакт центр дозвониться не возможно. Интернета нет, деньги уплачены. Такой вопрос, почему когда в вашей компании технические проблемы, а они у вас часто, вы все равно снимаете оплату с абонента??? Мало того, что покупатель вашей услуги испытывает неудобства мягко говоря, так ещё и платит за это? Ни тебе извинений, ни компенсации.

Заранее приносим извинения за причиненные неудобства. Вчера вечером, на адреса компании Белком были ддос атаки, частично отсутствовал доступ к сети интернет. На данный момент все работает в штатном режиме. Если у Вас остались к нам вопросы, обращайтесь по телефону 0800500708 и мы охотно ответим на них.


  • 0

#6837 lemberg

lemberg

    Писатель

  • Пользователь+
  • PipPipPipPip
  • 616 сообщений
  • Район:днс
  • Пол:
  • Город:Біла Церква

Отправлено Сегодня, 09:42

Заранее приносим извинения за причиненные неудобства. Вчера вечером, на адреса компании Белком были ддос атаки, частично отсутствовал доступ к сети интернет. На данный момент все работает в штатном режиме. Если у Вас остались к нам вопросы, обращайтесь по телефону 0800500708 и мы охотно ответим на них.

  "Заранее?"  Це вже Опісля !!! А вчора ви не могли людям все пояснити? Скинути смс на вайбер, телефони? Не дивуйтеся, відтоку клієнтів тоді!


  • 0




Количество пользователей, читающих эту тему: 0

0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных